提示條款:
您的信任對我們非常重要,我們深知個人信息對您的重要性,我們將按法律法規要求,採取相應安全保護措施,盡力保護您的個人信息安全可控。有鑑於此,阿裡巴巴集團旗下運營釘釘服務的提供者(或簡稱“我們”)制定本《隱私政策》(下稱“本政策”)並提醒您:
本政策適用於釘釘產品及服務,包括釘釘官網(功能變數名稱為dingtalk.com)、釘釘開放平臺(open.dingtalk.com)、釘釘應用市場(appcenter.dingtalk.com)、釘釘分銷平臺(“DRP”,open-drp.dingtalk.com)、釘釘社區(club.dingding.xin)、釘釘用戶端及釘釘網頁版(功能變數名稱為im.dingtalk.com)以及釘釘自有品牌智慧硬體(諸如釘釘M1/M2智慧考勤機、釘釘C1/C1B智能路由器、釘釘P1列印雲盒等)及將釘釘部分功能/服務作為第三方服務集成在釘釘關聯公司(見定義條款)和/或其他第三方智慧硬體、軟體或服務中(“釘釘服務”,具體以釘釘提供的為准)。如我們關聯公司的產品或服務中使用了釘釘提供的產品或服務但未設獨立的隱私政策的,則本政策同樣適用於該部分產品或服務。
需要特別說明的是,本隱私政策不適用於其他第三方通過前述網頁或釘釘用戶端直接向您提供的服務(統稱“第三方服務”),例如您通過釘釘應用市場開通使用的第三方應用,如您通過釘釘用戶端個人支付寶(錢包)和企業辦公支付功能實現的支付、轉帳、紅包等支付相關功能,如您通過使用釘釘智慧辦公電話(雙呼功能)和/或您通過釘釘聊天內選擇開通的翻譯功能以及釘釘表情包服務,均由第三方服務提供者向您提供服務時,您向該第三方服務提供者提供的信息不適用於本政策,您在選擇使用第三服務前應充分瞭解第三方服務的產品功能及隱私保護政策,再選擇是否開通功能。
在使用釘釘產品或服務前,請您務必仔細閱讀並透徹理解本政策,在確認充分理解並同意後使用相關產品或服務。一旦您開始使用釘釘產品或服務,即表示您已充分理解並同意本政策。 如您對本政策內容有任何疑問、意見或建議,可以通過【手機端-我的-我的客服-線上諮詢】或【7*12小時客服熱線(0571-88157808)】方式與我們聯繫。
第一部分 定義
1、釘釘服務提供者:是指研發並提供釘釘產品和服務法律主體,包括釘釘(中國)信息技術有限公司、釘釘科技有限公司,以下簡稱“釘釘公司”或者“我們”。
2、關聯公司:指阿裡巴巴集團控股有限公司(Alibaba Group Holding Limited)最新上市公司年報披露的釘釘服務提供者的關聯公司,具體信息請訪問以下連結 http://www.alibabagroup.com/cn/ir/secfilings
3、釘釘企業/組織使用者:指通過企業或其他組織授權管理員或直接通過法定代表人註冊成為釘釘用戶,並以管理員身份通過釘釘管理平臺上傳企業/組織員工通訊錄搭建企業組織架構後,代表企業組織開通、管理和使用釘釘服務。釘釘企業/組織使用者包括但不限於法人、政府機構、其他組織、合夥或個體工商戶等。
4、釘釘企業/組織管理員:指經釘釘企業組織使用者授權或指定,擁有釘釘企業組織使用者管理平臺系統操作許可權,代表企業組織開通、管理和使用釘釘服務的釘釘個人使用者。
5、釘釘個人用戶是指註冊釘釘帳戶的個人用戶,包括具有釘釘企業組織使用者管理員許可權的個人用戶以及作為釘釘企業組織使用者通訊錄一員,不具有釘釘企業組織管理員許可權的個人使用者,以下稱“您”。
6、個人信息:指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。
7、個人敏感信息是指一旦洩露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全,極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。釘釘服務的個人敏感信息包括身份證件號碼、手機號碼、個人生物識別信息、銀行帳號、財產信息、交易信息、14歲以下(含)兒童的個人信息等。
8、個人信息刪除指在實現日常業務功能所涉及的系統中去除個人信息的行為,使其保持不可被檢索、訪問的狀態。
9、個人信息匿名化通過對個人信息的技術處理,使得個人信息主體無法被識別,且處理後的信息不能被復原的過程。
10、個人信息控制者有權決定個人信息處理目的、方式等的組織或個人。本協定釘釘服務中的部分個人信息控制者為釘釘企業/組織使用者。
第二部分 法律聲明
一、權利歸屬
钉钉的Logo、“钉钉”、 釘釘的Logo、“釘釘”、 “釘三多”、“DingTalk”、“Ding”等文字、圖形及其組合,以及釘釘其他標識、徽記、釘釘服務的名稱等為釘釘及其關聯公司在中國和其他國家的注冊商標。未經釘釘書面授權,任何人不得以任何方式展示、使用或做其他處理(包括但不限於複製、傳播、展示、鏡像、上傳、下載),也不得向他人表明您有權展示、使用或做其他處理。
釘釘所有的產品、服務、技術與所有應用程式或其元件/功能/名稱(以下或簡稱“技術服務”)的智慧財產權均歸屬於釘釘所有或歸其權利人所有。
除非另行聲明,釘釘公司擁有釘釘服務在網站內發佈文檔等信息(包括但不限於文字、圖形、圖片、照片、音訊、視頻、圖示、色彩、版面設計、電子文檔)的所有權利(包括但不限於版權、商標權、專利權、商業秘密和其他所有相關權利)。未經釘釘許可,任何人不得擅自使用如上內容(包括但不限於通過程式或設備監視、複製、轉播、展示、鏡像、上傳、下載阿裡雲網站內的任何內容)。被授權流覽、複製、列印和傳播屬於釘釘產品和服務內信息內容的,該等內容都不得用於商業目的且所有信息內容及其任何部分的使用都必須包括此權利聲明。
二、責任限制
釘釘用戶在釘釘移動用戶端、官方主頁、論壇、社區以及開放平臺上自行上傳、提供、發佈相關信息,包括但不限於用戶名稱、公司名稱、 連絡人及聯絡信息,相關圖片、信息等,該等信息均由使用者自行提供,釘釘用戶須對其提供的信息依法承擔全部責任。
釘釘轉載作品(包括論壇內容)出於傳遞更多信息以更好為釘釘企業/組織使用者提供服務之目的,並不意味釘釘贊同其觀點或證實其內容的真實性。
釘釘在此提示,您在使用釘釘產品及服務期間應當遵守中華人民共和國的法律,不得危害網路安全,不得利用釘釘產品及服務從事侵犯他人名譽、隱私、智慧財產權和其他合法權益的活動。儘管有前述提示,釘釘不對您使用釘釘產品及服務的用途和目的承擔任何責任。
三、智慧財產權保護
我們尊重智慧財產權,反對並打擊侵犯智慧財產權的行為。任何組織或個人認為釘釘提供的產品及服務以及釘釘平臺上第三方提供的服務/內容和/或產品可能侵犯其合法權益的,可以通過以下形式向釘釘提出書面權利通知,釘釘將在收到智慧財產權權利人合格通知後依法儘快處理:
- 通過郵寄的方式將通知書及證明材料原件郵寄至
- 收件人:釘釘用戶運營中心
- 地址:中國浙江省杭州市余杭區五常街道高教路959號綠城未來Park釘釘園區5號樓
- 郵編:311100
- 將通知書及證明材料掃描後通過電子郵件發送至電子郵箱dingtalkteam@alibaba-inc.com
第三部分 隱私權政策
本隱私政策部分將説明您瞭解以下內容:
- 我們如何收集和使用您的個人信息
- 我們如何使用Cookie和同類技術
- 我們如何共用、轉讓、公開披露您的個人信息
- 我們如何保護您的個人信息
- 我們如何處理未成年人的個人信息
- 您的個人信息如何在全球範圍轉移
- 本隱私政策如何更新
- 如何聯繫我們
一、我們如何收集和使用您的個人信息
(一) 我們如何收集您的信息
為了向您及釘釘企業組織使用者提供釘釘服務,維護釘釘服務的正常運行,改進及優化我們的服務體驗並保障您的帳號安全,我們會出於本政策下述目的及方式收集您在註冊、使用釘釘服務時主動提供、授權提供或基於您所在企業組織使用者要求提供的信息,以及基於您使用釘釘服務時產生的信息:
1、註冊釘釘使用者信息
為註冊成為釘釘用戶,以便我們為您提供基礎的釘釘服務,諸如IM聊天(即時通訊)、創建群、電話會議、視訊會議、網路電話、DING消息等實現溝通功能,您需要提供您的手機號碼及短信驗證碼以註冊並創建釘釘帳號,否則您將不能使用釘釘服務。註冊成為釘釘用戶後,您須進一步提供姓名、頭像、昵稱、性別、生日、工作所在地區以及企業郵箱等基本信息。如果您僅需使用流覽、搜索釘釘官網展示的釘釘產品、功能及服務介紹,您不需要註冊成為釘釘使用者並提供上述信息。
註冊成為釘釘個人用戶後,您可以對個人信息進行修改,操作路徑為:【手機端-我的-點擊名字或頭像】,您可以修改昵稱、電話、生日、地區等信息。
當您所在企業組織使用者注銷釘釘帳戶時,我們將會匿名化處理或刪除您在該組織的相關個人信息,但您作為釘釘個人使用者的個人信息仍將保留,除非您主動注銷釘釘帳戶。在您主動注銷釘釘個人帳戶之後,我們將停止為您提供釘釘服務,並根據適用法律的要求刪除您的個人信息或做匿名化處理。
就釘釘帳號登出流程,您可以通過登錄最新版釘釘用戶端,通過【手機端-我的-設置-帳號與安全-注銷釘釘帳號】,根據介面提示操作即可。
2、使用釘釘服務過程中收集信息
當您在使用釘釘服務過程中,為向您提供更契合您需求的釘釘智慧硬體和/或軟體服務、交互展示、搜索結果、識別帳號異常狀態,維護釘釘服務的正常運行,改進及優化您對釘釘服務的體驗並保障您的帳號安全,包括您使用釘釘服務以及使用方式的信息,並將這些信息進行關聯:
1)使用信息:我們會收集您作為釘釘個人使用者使用釘釘服務時提交或產生的信息,以及您作為釘釘企業/組織使用者的最終使用者使用釘釘服務時提交或產生的信息。如您需通過我們推薦您手機通訊錄上已註冊使用釘釘的連絡人以便您添加釘釘好友或同事,則您需授權我們訪問並收集您的手機通訊錄信息;如您選擇開通使用釘釘新校招服務,您需進一步提供您的學籍信息(畢業院校、最高學歷、專業)、個人郵箱、個人照片、視頻簡歷等信息,並同意我們通過第三方學籍認證服務機構核實您的學籍信息;如您需作為主播開通使用釘釘直播功能,您需提供你的身份證號碼或通過人臉掃描完成實人認證。
2)設備信息:我們會根據您在軟體安裝及使用中授予的具體許可權,接收並記錄您所使用的設備相關信息(例如設備型號、作業系統版本、設備設置、唯一設備識別字等軟硬體特徵信息)、設備所在位置相關信息(例如IP位址、GPS/北斗位置信息以及能夠提供相關信息的Wi-Fi接入點、藍牙和基站等感測器信息)。
3)日誌信息:當您使用我們的網站或用戶端提供的產品或服務時,我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況,作為有關網路日誌保存。例如您的搜索查詢內容、IP位址、流覽器的類型、電信運營商、使用的語言、訪問日期和時間、您訪問的網頁記錄、通話狀態信息、審批日誌信息、考勤日誌信息,釘釘應用市場交易日誌信息,等等。
請注意,單獨的設備信息、日誌信息等是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結合用於識別特定自然人身份,或者將其與個人信息結合使用,則在結合使用期間,這類非個人信息將有可能被視為個人信息,除取得您授權或法律法規另有規定外,我們會將該類個人信息做匿名化、去標識化處理。
如您作為釘釘企業組織管理員選擇開通、管理釘釘服務的,我們會收集您所在釘釘企業組織使用者的釘釘個人用戶使用釘釘相關功能/應用過程中提交或產生的信息和資料(下稱“企業控制資料”),企業控制資料可能包括:
1)您所在企業組織分配給您的職位、隸屬部門、主營行業、辦公郵箱帳號、辦公電話等信息,以及您為完成企業組織日常經營管理開通的考勤、審批、簽到、日誌功能而要求提供或產生的指紋底圖、指紋特徵、人臉識別底圖、面部特徵、簽到人臉照片、地理位置等個人信息以及考勤打卡信息、審批記錄、發佈日誌信息、日程信息、釘盤檔信息等。
2)您使用釘釘服務或選購開通使用第三方應用服務時的訂單交易信息,以便向您展示並便於您對訂單進行管理。諸如您作為管理員在釘釘應用市場選購釘釘自營應用服務或第三方應用的交易信息。
3)如您所在企業組織管理員選擇開通、管理和使用釘釘企業通訊錄、釘釘智慧人事服務、釘釘數位化人脈等釘釘組織線上服務,您需按照企業組織使用者要求提供你的身份信息(姓名、身份證信息、戶籍等)、企業任職信息(部門、職位、職級等)、勞動合同狀態信息、企業及您個人的聯繫方式(手機、固定電話、郵箱)、企業及個人聯繫地址(家庭住址、辦公位址)、學歷信息(學校、專業、學歷)、工資發放銀行卡信息、緊急連絡人信息和/或您保存的外部業務連絡人名片信息等企業組織使用者提交或要求您提供的企業分配給您的信息或您的個人信息。
4)其他由企業組織使用者提交的包含您個人信息的資料,如釘釘企業通訊錄信息(包括企業組織使用者的任職信息、聯繫方式、個人身份信息等)
您理解並同意,企業組織使用者為上述企業控制資料的控制者,釘釘公司僅根據企業組織使用者管理員選擇開通、管理和使用上述應用服務處理您的個人信息/資料。企業組織使用者上傳釘釘企業組織通訊信息以及其他要求所在企業組織的釘釘個人使用者提交智慧人事信息、外部業務連絡人信息等個人信息之前,應確保已經事先獲得釘釘個人用戶的明確同意,並僅限收集實現企業運營及管理目的所必需最終使用者信息,並已充分告知最終使用者相關資料收集的目的、範圍及使用方式等。3.您向我們提供的信息
在服務使用過程中,您可以對釘釘產品及服務的體驗問題回饋,幫助我們更好地瞭解您使用我們產品或服務的體驗和需求,改善我們產品或服務,為此我們會記錄您的聯繫信息、回饋的問題或建議,以便我們進一步聯繫您回饋您我們的處理意見。
您可以通過釘釘服務為其他人提供或訂購服務,您需要相關人員的個人信息。如您在提交所在企業組織使用者進行釘釘企業組織認證,除提交企業組織使用者相關企業名稱及工商執照/組織機構代碼證等企業檔,還需管理員及法定代表人姓名、身份信息。您理解並同意您在向我們提供該實際相關人員前述個人信息之前,您需確保您已經取得其授權同意。若前述個人不同意,我們將不對該個人可能造成的侵權承當相應法律責任。
4.我們在您使用個性推薦服務過程中收集的信息
為向您提供更好、更個性化的服務,例如在不同的服務端或設備上提供更個性化但體驗一致的服務,更契合您需求的輸入推薦、客服接待或信息推送,瞭解產品適配性,識別帳號異常狀態,諸如您開通釘釘專注模式、釘釘擴展功能,我們會收集您使用服務的相關信息,這些信息包括:設備信息、日誌、服務使用信息。如當您在使用釘釘服務執行某些操作時(例如向您的分組添加好友),我們可能會向您或其他人發送通知;
5.第三方向我們提供的信息
我們將對其他用戶進行與您相關的操作時收集關於您的信息,亦可能從釘釘關聯公司、合作第三方或通過其他合法途徑獲取的您的個人資料信息。例如,為了保障您的合法權益,防範欺詐、賭博等風險,維護釘釘服務及支付相關功能的安全穩定運行,我們需要向第三方支付機構獲取您實際使用的支付帳戶的使用者標識信息。
如果您使用的是蘋果手機或iPad,當您開通使用釘釘運動時,您同意我們通過釘釘用戶端向蘋果公司的HealthKit請求並接收您的步數信息,否則您將無法使用釘釘運動。未經您同意,我們將不會分享給任何第三方通過HealthKit獲得的步數信息,包括廣告商及其他代理商,也不會使用HealthKit的信息用於市場、廣告及類似服務中。
6.為您提供安全保障收集信息
為預防、發現、調查欺詐、侵權、危害安全、非法或違反與我們或與我們關聯公司的協定、政策或規則的行為,我們可能收集或整合您的使用者個人信息、服務使用信息、設備信息、日誌信息以及我們關聯公司、合作夥伴取得您授權或依據法律共用的信息。
7.其他目的收集信息
我們將基於本政策未載明的其他特定目的收集您的信息時,會事先告知並徵求您的同意。
我們收集及使用上述信息的目的是為了更好地經營釘釘產品和服務(包括但不限於向您提供個性化的服務),並且會通過包括但不限於通過網站通知、電子郵件、電話或短信息等方式通知您,但我們不會查看或者使用您通過釘釘,包括釘釘IM聊天、通話、釘盤存儲內容和/或釘郵等服務的業務資料。
您理解並同意,我們向您提供的功能和服務場景是不斷反覆運算升級的,如我們未在上述場景中明示您需要收集的個人信息,我們將會通過頁面提示、交互設計等方式另行向您明示信息收集的內容、範圍和目的並征得您同意。
如我們停止運營釘釘產品或服務,我們將及時停止繼續收集您個人信息的活動,將停止運營的通知以提前30天以公告的形式通知您,並依照所適用的法律對所持有的您的個人信息進行刪除或匿名化處理。
(二) 我們如何使用信息
收集您的個人信息是為了向您提供服務及提升服務品質,為了實現這一目的,我們會把您的信息用於下列用途:
- 向您提供您使用的釘釘產品或服務,並維護、改進、優化這些服務及服務體驗;
- 為預防、發現、調查欺詐、侵權、危害安全、非法或違反與我們或與我們關聯公司的協定、政策或規則的行為,保護您、其他用戶或公眾以及我們或我們關聯公司的合法權益,我們會使用或整合您的個人信息、服務使用信息、設備信息、日誌信息以及我們關聯公司、合作夥伴取得您授權或依據法律共用的信息,來綜合判斷您帳戶及交易風險、進行身份驗證、檢測及防範安全事件,並依法採取必要的記錄、審計、分析、處置措施;
- 我們可能會將您的信息進行處理或者與來自其他服務的信息結合起來,用於為了向您提供更加個性化的服務使用,例如向您推薦以便於您添加好友或同事、推薦您可能感興趣的內容或權益活動,包括但不限於向您發出產品和服務信息,或通過系統向您展示個性化的第三方推廣信息,或者在征得您同意的情況下與釘釘合作夥伴共用信息以便他們向您發送有關其產品和服務的信息;
- 經您許可的其他用途
二、我們如何使用 Cookie 和同類技術
為使您獲得更輕鬆的訪問體驗,您使用釘釘產品或服務時,我們可能會通過採用各種技術收集和存儲您訪問釘釘服務的相關資料,在您訪問或再次訪問釘釘服務時,我們能識別您的身份,並通過分析資料為您提供更好更多的服務。包括使用小型資料檔案識別您的身份,這麼做是為瞭解您的使用習慣,幫您省去重複輸入帳戶信息的步驟,或者説明判斷您的帳戶安全。這些資料檔案可能是Cookie、Flash Cookie,或您的流覽器或關聯應用程式提供的其他本機存放區(統稱“Cookie”)。
請您理解,我們的某些服務只能通過使用Cookie才可得到實現。如果您的流覽器或流覽器附加服務允許,您可以修改對Cookie的接受程度或者拒絕釘釘的Cookie,但拒絕釘釘的Cookie在某些情況下您可能無法使用依賴於cookies的釘釘服務的部分功能。
網頁上常會包含一些電子圖像,稱為“單圖元 GIF 檔”或“網路 beacon”,它可以説明網站計算流覽網頁的用戶或訪問某些cookie。我們會通過網路beacon收集您流覽網頁活動信息,例如您訪問的頁面位址、您先前訪問的援引頁面的位元址、您停留在頁面的時間、您的流覽環境以及顯示設定等。
三、我們如何共用、轉讓、公開披露您的信息
(一) 共用
我們不會與釘釘服務提供者以外的公司、組織和個人共用您的個人信息,但以下情況除外:
- 在獲取您同意的情況下共用:獲得您的明確同意後,我們會與其他方共用您的個人信息。
- 在法定情形下的共用:我們可能會根據法律法規規定、訴訟爭議解決需要,或按行政、司法機關依法提出的要求,對外共用您的個人信息。
- 只有透露您的資料,才能提供您所要求的第三方產品和服務,如:
1) 在您通過釘釘用戶端個人支付寶(錢包)和企業辦公支付功能實現收付、轉帳、紅包等支付相關功能時,您同意釘釘公司支付寶提供您的個人基礎信息(UserID、頭像、昵稱等信息)及身份信息(姓名)以便開通或綁定支付寶帳號;您同意在上述支付功能開通期間,授權釘釘公司獲得您登錄釘釘帳號所綁定的支付寶帳戶信息(含昵稱、頭像、帳戶名),否則您將無法使用收付、轉帳、紅包等支付相關功能。您在使用支付寶公司的支付相關服務時,需閱讀並遵守《支付寶服務協定》、《支付寶隱私權政策》等協定和規則。
2) 如您在IM聊天中開通使用阿裡機器翻譯功能,您同意翻譯服務提供方限於為實現翻譯的目的獲取您的IM聊天內容以便第三方翻譯服務能針對您選擇的語種進行即時地翻譯,否則您將無法使用第三方翻譯功能。您在使用阿裡機器翻譯相關服務時,除遵守本政策外,需閱讀並遵守《阿裡巴巴-機器翻譯使用者協定》等協定和規則;
3) 如您作為釘釘企業組織使用者管理員通過釘釘應用市場選擇開通、管理並使用第三方應用服務,您同意釘釘向該第三方應用服務提供者提供您所在企業組織使用者的個人基礎信息(UserID、頭像、昵稱等信息)及基礎許可權,否則您無法使用第三方應用服務,您開通使用第三方應用服務時,需閱讀並充分瞭解並遵守第三方服務的產品功能及隱私保護政策。
4) 就人臉相關服務,如您選擇開通並使用實人認證、刷臉登錄、刷臉解鎖等人臉相關功能(“人臉相關服務”),此等服務將北京螞蟻佐羅科技有限公司(“螞蟻佐羅”)為您提供。為了方便您在不同場景和應用中使用螞蟻佐羅提供的人臉相關服務並提升人臉識別的準確性和安全性,螞蟻佐羅將保存您的人臉信息,並遵守螞蟻佐羅隱私政策。為了提升實人認證的準確性,您同意螞蟻佐羅於本政策明示的人臉相關服務且必要時將您提供的人臉信息與法律法規允許的機構或政府機關授權的機構所保存的您的人臉信息進行比對核驗,否則您經無法使用相關人臉服務。
- 在您被他人投訴侵犯智慧財產權或其他合法權利時,需要向投訴人披露您的必要資料,以便進行投訴處理的;
- 為方便你和通訊錄好友之間相互找到,你在開啟通訊錄匹配的時候,系統會將通訊錄中的手機號進行高強度的加密演算法處理後,將相應的特徵碼進行匹配,並將有匹配關係的用戶展示給你。釘釘不會保留您通訊錄中的可識別的信息,使用到的您通訊錄中的手機號碼資料,會先經過加密演算法進行處理,並通過處理後的特徵碼實現匹配。
- 關聯公司間共用:為便於我們基於關聯帳號共同向您提供服務,推薦您可能感興趣的信息或保護釘釘關聯公司或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,您的個人信息可能會與我們的關聯公司共用。我們只會共用必要的個人信息(如為便於您使用釘釘帳號使用我們關聯公司產品或服務,我們會向關聯公司共用您必要的帳號信息),如果我們共用您的個人敏感信息或關聯公司改變個人信息的使用及處理目的,將再次徵求您的授權同意。
- 與授權合作夥伴共用:僅為實現本隱私政策中聲明的目的,我們的某些服務將由我們和授權合作夥伴共同提供。我們可能會與合作夥伴共用您的某些個人信息,以提供更好的客戶服務和使用者體驗。例如,在您上網採購網站上的產品時,我們必須與物流服務提供者共用您的個人信息才能安排送貨,或者安排合作夥伴提供服務。我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共用您的個人信息,並且只會共用提供服務所必要的個人信息。除另行獲得您的明示同意外,我們的合作夥伴無權將共用的個人信息用於與產品或服務無關的其他用途。
釘釘服務含有到其他網站的連結。除法律另有規定外,釘釘對其他網站的隱私保護措施不負相應法律責任。我們可能在需要的時候增加商業夥伴,但是提供給他們的將僅是綜合信息,我們將不會公開您的個人信息。
(二) 轉讓
我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
- 在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意後,我們會向其他方轉讓您的個人信息。
- 在釘釘服務提供者發生合併、收購或破產清算情形,或其他涉及合併、收購或破產清算情形時,如涉及到個人信息轉讓,我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您徵求授權同意。
(三) 公開披露
我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:
- 獲得您明確同意或基於您的主動選擇,我們可能會公開披露您的個人信息;
- 如果我們確定您出現違反法律法規或嚴重違反釘釘相關協定規則的情況,或為保護釘釘及其關聯公司用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,我們可能依據法律法規或釘釘相關協定規則征得您同意的情況下披露關於您的個人信息,包括相關違規行為以及釘釘已對您採取的措施。
(四) 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共用、轉讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意:
- 與國家安全、國防安全有關的;
- 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
- 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;
- 出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
- 您自行向社會公眾公開的個人信息;
- 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報導、政府信息公開等管道。
請您注意,根據法律規定,共用、轉讓經匿名化處理的個人信息,且確保資料接收方無法復原並重新識別個人信息主體的,不屬於個人信息的對外共用、轉讓及公開披露行為,對此類資料的保存及處理將無需另行向您通知並征得您的同意。
四、我們如何保護您的信息
我們會採取各種預防措施來保護您的個人信息,以保障您的個人信息免遭丟失、盜用和誤用,以及被擅自取閱、披露、更改或銷毀。為確保您個人信息的安全,我們有嚴格的信息安全規定和流程,並有專門的信息安全團隊在公司內部嚴格執行上述措施。
釘釘有行業先進的以資料為核心,圍繞資料生命週期進行的資料安全管理體系,從組織建設、制度設計、人員管理、產品技術等方面多維度提升整個系統的安全性。目前,我們的重要信息系統已經通過ISO27001:2013信息安全管理體系標準認證、27018:2014公共雲個人身份信息(PII)保護管理體系認證、SOC2Type1服務審計報告(安全性,保密性和隱私性三項原則的審計)以及網路安全等級保護三級測評認證等認證。
我們會採取合理可行的措施,盡力避免收集無關的個人信息,並在限於達成本政策所述目的所需的期限以及所適用法律法規所要求的期限內保留您的個人信息
在不幸發生個人信息安全事件後,我們將按照法律法規的要求(最遲不遲於30 個自然日內)向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會採取合理、有效的方式發佈公告。同時,我們還將按照監管部門要求,上報個人信息安全事件的處置情況。
互聯網環境並非百分之百安全,儘管我們有這些安全措施,但請注意在互聯網上不存在“完善的安全措施”,我們將盡力確保您的信息的安全性。
五、未成年人保護
我們重視未成年人的信息保護,如您為未成年人的,建議您請您的父母或監護人仔細閱讀本隱私權政策,並在征得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。對於經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在法律法規允許,父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用,共用,轉讓或披露此信息。我們將根據國家相關法律法規及本《釘釘隱私政策》的規定保護未成年人的個人信息。
六、您的個人信息如何在全球範圍轉移
我們將在中華人民共和國境內運營釘釘服務中收集和產生的個人信息存儲在中華人民共和國境內。就中華人民共和國境外釘釘使用者使用釘釘產品及服務過程中產生的個人信息,您同意回傳存儲在新加坡的伺服器上,否則您無法使用現有釘釘的產品及服務。此類情況下,我們會確保您的個人信息安全得到足夠同等的保護。
七、本政策如何更新
我們的隱私政策可能變更。
未經您明確同意我們不會限制您按照本隱私政策所應享有的權利。我們會在釘釘官方主頁(www.dingtalk.com)上公告發佈對本隱私政策所做的任何變更。
對於重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(包括我們會通過釘釘公示的方式進行意見徵集、公告通知甚至向您提供彈窗提示)。
本政策所指的重大變更包括但不限於:
- 我們的服務模式發生重大變化。如處理使用者信息的目的、使用者信息的使用方式等;
- 我們在控制權、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產並購等引起的所有者變更等;
- 使用者信息共用、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;
- 我們負責處理使用者信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴管道發生變化時;
- 使用者信息安全影響評估報告表明存在高風險時。
八、如何聯繫我們
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最近更新日期:2019年3月21日